Política de Privacidade
e de Cookies.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Miguel Noronha Feyo, que atua como professor, consultor, palestrante e autor.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Site: www.miguelfeyo.com.br

Quais dados são coletados

Dados que você fornece voluntariamente. Ao preencher o formulário de contato, são coletados:

• Nome completo
• E-mail profissional
• Telefone ou WhatsApp
• Empresa ou organização
• Tipo de interesse (palestra, consultoria, curso, workshop e outros)
• O conteúdo da mensagem que você escrever

Você decide o que escrever no campo de mensagem. Pedimos que não inclua ali dados sensíveis — como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado genético ou biométrico — porque eles não são necessários para o atendimento comercial.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, são registrados dados técnicos como endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora do acesso e a origem do acesso. Esses dados são usados para manter o site no ar, protegê-lo contra ataques e entender de forma agregada como as páginas são utilizadas.

Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou
• Elaborar e enviar propostas de palestra, consultoria, curso ou workshop
• Executar e acompanhar projetos contratados
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais
• Manter a segurança e a estabilidade do site
• Compreender, de forma agregada, quais conteúdos são mais acessados

Seus dados não são usados para envio de comunicações comerciais não solicitadas, e não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins de marketing.

Com que base legal os dados são tratados

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal. As bases utilizadas aqui são:

• Consentimento (art. 7º, I) — para o envio do formulário de contato, manifestado pela marcação da caixa de autorização, e para cookies não essenciais.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) — para elaborar propostas e conduzir a negociação a seu pedido.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para guarda de documentos fiscais e contratuais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site, prevenção a fraude e análise agregada de uso, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser processados por prestadores de serviço que atuam como operadores, exclusivamente para viabilizar as finalidades acima:

• Hospedagem do site e armazenamento — HostGator, onde o site e as mensagens recebidas ficam hospedados.
• Rede de distribuição de conteúdo e segurança — Cloudflare, que intermedia o acesso ao site e protege contra ataques.
• Serviço de e-mail — utilizado para receber e responder às mensagens enviadas pelo formulário.
• Gestão de relacionamento (CRM) — HubSpot, utilizado para organizar o histórico das conversas comerciais.

Alguns desses serviços têm servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Nesses casos, a transferência ocorre para países ou fornecedores que adotam mecanismos de proteção compatíveis com a LGPD, nos termos dos artigos 33 e seguintes.

Os dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Por quanto tempo os dados são guardados

• Mensagens de contato e dados de negociação comercial: até 5 anos, contados a partir do último contato entre as partes.
• Dados de clientes com contrato executado: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável, que pode ser superior a 5 anos.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet e nas políticas dos provedores de infraestrutura contratados.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes desses prazos, a qualquer momento, pelo canal indicado no item 09. O pedido será atendido, ressalvadas as hipóteses em que a lei exigir a guarda por período determinado.

Encerrado o prazo ou atingida a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Este site utiliza:

• Cookies estritamente necessários — indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site, incluindo os utilizados pela Cloudflare para distinguir tráfego legítimo de automatizado. Não podem ser desativados.
• Medição de audiência — utilizada para entender, de forma agregada, quais páginas são acessadas. A ferramenta de análise da Cloudflare empregada neste site opera sem gravar cookies de identificação.
• Cookies de análise de terceiros — cookies do Google Analytics (iniciados por _ga) podem estar presentes no domínio miguelfeyo.com.br. Eles só são ativados mediante o seu consentimento.

Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Sua escolha fica registrada no próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas. Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador — o que pode afetar o funcionamento de partes do site.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• Confirmar se existe tratamento de dados seus
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei

Como exercer seus direitos

Escreva para [email protected] indicando qual direito deseja exercer. Para proteger seus dados, poderá ser solicitada a confirmação da sua identidade antes do atendimento.

O pedido será respondido no menor prazo possível. Quando não for viável responder de imediato, você receberá uma resposta informando as razões de fato ou de direito, ou indicando que não somos o agente de tratamento responsável por aqueles dados.

Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Entre elas: conexão criptografada por HTTPS em todo o site, armazenamento das mensagens recebidas em área não acessível publicamente e restrição de acesso às informações.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a comunicação será feita à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados, conforme o artigo 48 da LGPD.

Dados de crianças e adolescentes

Este site destina-se a público profissional adulto e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta involuntária, os dados serão eliminados. Se você é responsável por um menor e acredita que dados dele foram enviados, entre em contato pelo e-mail indicado.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de processo. A data da última atualização fica sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.

Reclamação à autoridade

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.